Déclaration d'accessibilité
ServicesArtisans s'engage à rendre son site web accessible à tous, conformément au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).
État de conformité
Le site ServicesArtisans est en conformité partielle avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1.
Audit de conformité en cours.
Nos engagements
Déficiences visuelles
Compatibilité avec les lecteurs d'écran, contrastes suffisants, textes alternatifs pour les images.
Déficiences auditives
Pas de contenu audio automatique, alternatives textuelles disponibles.
Déficiences motrices
Navigation au clavier, zones de clic suffisantes, pas de limite de temps.
Déficiences cognitives
Langage clair et simple, structure de page cohérente, navigation intuitive.
Contenus non accessibles
Les contenus suivants ne sont pas encore conformes :
- Certaines cartes interactives ne sont pas entièrement accessibles au clavier
- Quelques formulaires complexes nécessitent des améliorations pour les lecteurs d'écran
- Certains documents PDF ne sont pas encore balisés pour l'accessibilité
Ces éléments sont en cours de correction et seront mis à jour prochainement.
Technologies utilisées
L'accessibilité de ce site repose sur les technologies suivantes :
- HTML5
- WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
- CSS3
- JavaScript
Environnement de test
Les tests d'accessibilité ont été réalisés avec les configurations suivantes :
- NVDA 2023 avec Firefox
- VoiceOver avec Safari sur macOS
- VoiceOver avec Safari sur iOS
- TalkBack avec Chrome sur Android
Retour d'information et contact
Si vous rencontrez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité et que vous nous l'avez signalé sans obtenir de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de :
- Écrire au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par voie postale (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07
Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 1er janvier 2024. Dernière mise à jour : 15 janvier 2024.