Réponse rapide
Vérifiez le SIRET sur societe.com, l'assurance décennale, l'inscription au registre des métiers et les avis Google. Demandez des références de chantiers récents. Un artisan fiable ne demande jamais plus de 30 % d'acompte.
Réponse détaillée
Commencez par vérifier le numéro SIRET sur societe.com ou infogreffe.fr. Vous y trouverez la date de création de l'entreprise, son chiffre d'affaires et son activité déclarée. Un artisan en activité depuis plus de 3 ans est généralement fiable.
Demandez une copie de son assurance responsabilité civile professionnelle et de sa garantie décennale. Appelez l'assureur pour confirmer que le contrat est bien en cours. Un artisan qui refuse de fournir ces documents est à éviter.
Consultez les avis en ligne (Google, PagesJaunes, Houzz) en privilégiant les avis détaillés avec photos. Demandez aussi 2 à 3 références de chantiers récents que vous pouvez contacter directement.
Un artisan fiable fournit un devis détaillé avant de commencer, ne demande jamais plus de 30 % d'acompte, respecte les délais annoncés et communique régulièrement sur l'avancement. Fuyez ceux qui veulent commencer sans devis signé.