Réponse rapide
Un artisan travaille seul ou avec moins de 11 salariés et est inscrit au Répertoire des Métiers. Une entreprise de travaux est plus grande et dispose de plus de moyens mais facture souvent plus cher.
Réponse détaillée
Un artisan est inscrit au Répertoire des Métiers, emploie moins de 11 salariés et exerce une activité de production, de transformation ou de réparation. Il détient une qualification professionnelle (CAP, BEP ou 3 ans d'expérience).
Une entreprise du bâtiment peut employer des dizaines de salariés, intervenir sur de gros chantiers et coordonner plusieurs corps de métier. Elle dispose de moyens logistiques plus importants mais ses tarifs sont généralement 15 à 30 % plus élevés.
L'avantage de l'artisan est le contact direct, la réactivité et souvent un meilleur rapport qualité-prix pour les travaux de petite et moyenne envergure. L'entreprise est préférable pour les chantiers complexes nécessitant plusieurs corps de métier.
Dans les deux cas, les obligations légales sont identiques : SIRET, assurance RC Pro, garantie décennale, devis obligatoire. La qualité du travail dépend avant tout du professionnel, pas de la taille de la structure.