Notre processus de vérification des artisans

Chaque artisan souhaitant être référencé doit fournir son numéro SIRET. Nous contrôlons l'existence et l'activité de l'entreprise auprès de l'API SIRENE de l'INSEE, le répertoire officiel des entreprises françaises. Cette vérification permet de confirmer que l'entreprise est bien immatriculée et en activité.

Nous demandons à chaque artisan de fournir une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité. Cette assurance couvre les dommages pouvant survenir dans le cadre de l'exercice professionnel de l'artisan.

Pour les artisans exerçant dans les métiers du bâtiment concernés par la loi Spinetta, nous vérifions la souscription à une assurance garantie décennale. Cette garantie couvre les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage pendant dix ans après la réception des travaux.

La vérification ne s'arrête pas à l'inscription. Nous effectuons des contrôles périodiques pour nous assurer que les documents restent à jour (validité des assurances, activité SIRET). Un artisan dont les documents expirent sans renouvellement voit son profil désactivé.

Si vous constatez un problème avec un artisan référencé sur la plateforme, vous pouvez nous le signaler. Chaque signalement est examiné et peut entraîner la suspension ou le retrait du profil de l'artisan concerné.