Réponse rapide
Si la panne est générale (tout le quartier), appelez Enedis au 09 72 67 50 + votre numéro de département. Si elle est limitée à votre logement, vérifiez le disjoncteur et le tableau électrique, puis appelez un électricien.
Réponse détaillée
Vérifiez d'abord si la panne est générale ou limitée à votre logement. Regardez si vos voisins ont aussi perdu le courant, ou consultez l'application Enedis (enedis.fr/coupure). Si la panne est générale, contactez Enedis au 09 72 67 50 suivi de votre numéro de département.
Si la panne concerne uniquement votre logement, vérifiez le disjoncteur général (position ON/OFF). S'il a disjoncté, débranchez les appareils récemment branchés (possible court-circuit) et réarmez-le. Si le disjoncteur redisjoncte, le problème est plus sérieux.
Vérifiez aussi les disjoncteurs divisionnaires dans le tableau électrique. Si un seul circuit est coupé, le problème est localisé. Réarmez le disjoncteur concerné. Si le problème persiste, vous avez probablement un court-circuit sur ce circuit.
Appelez un électricien si : le disjoncteur redisjoncte à chaque tentative, une odeur de brûlé est perceptible, des étincelles sont visibles, ou si vous ne parvenez pas à identifier la cause. Ne tentez jamais de réparer vous-même.