Réponse rapide
Le propriétaire est obligé de fournir un chauffage en état de fonctionnement. En cas de panne, prévenez-le par écrit (email ou LRAR). S'il ne réagit pas sous 48 h, vous pouvez faire intervenir un chauffagiste à ses frais.
Réponse détaillée
Le bailleur a l'obligation légale de fournir un logement décent avec un système de chauffage en état de fonctionnement (article 6 de la loi du 6 juillet 1989). La panne constitue un manquement à cette obligation.
Prévenez immédiatement votre propriétaire ou le gestionnaire par email (avec accusé de réception) ou par lettre recommandée. Décrivez la panne et demandez une intervention urgente. Conservez une copie de tous les échanges.
Si le propriétaire ne réagit pas, vous pouvez : faire intervenir un chauffagiste et lui envoyer la facture, saisir la Commission Départementale de Conciliation, ou en dernier recours, saisir le tribunal judiciaire pour contraindre les réparations.
Attention : l'entretien courant (entretien annuel, purge des radiateurs) est à la charge du locataire. Seules les grosses réparations (remplacement de la chaudière, réparation de la tuyauterie) incombent au propriétaire. Consultez votre bail.